Die Anzahl von Online-Umfragen ist in den letzten Jahren stetig gestiegen, ebenso deren Popularität. Wie keine andere Umfrageart ist eine Online-Befragung zuverlässig, schnell und relativ kostengünstig, um Verbraucherdaten für strategische und taktische Entscheidungen in den Bereichen Produktentwicklung, Marketing und andere Funktionen zusammenzutragen.